Flexibiliteit in opleidingen

Ruimschoots voor aanvang van het komende duikseizoen (is dit seizoen al afgelopen dan??) kunnen wij met trots vertellen dat we de Open Water Diver cursus zoals wij die geven, herzien hebben en er vele mogelijkheden voor de klant aan hebben toegevoegd.

Eind 2012 hebben wij in samenwerking met Universiteit Tilburg* (Vrijetijds Wetenschappen) een onderzoek uitgevoerd waaruit onder andere blijkt dat gebrek aan flexibiliteit voor veel mensen een drempel is in het volgen van duikopleidingen. Gezien Flexibiliteit, Kwaliteit en FUN de kernwaarden zijn van waaruit wij werken, moest hier natuurlijk iets mee gebeuren!

Zo bieden wij in beginsel 2 mogelijke Open Water Diver cursussen:

1)   Open Water Basic. Deze cursus vindt grotendeels plaats op Donderdagavond.

Hij bestaat uit 5 donderdagavonden en 2 zondagen en biedt de cursist veel ruimte en tijd om alle vaardigheden aan te leren.

2)   Open Water Fast: Deze cursus vind plaats in 2 weekenden (Za-Zo). Voor cursisten die binnenkort op vakantie gaan, of weinig tijd hebben de ideale optie.

Daarnaast hebben wij een 3e, unieke, optie ontwikkeld om maximale flexibiliteit te kunnen bieden aan onze cursisten: De Open Water Flex

In deze cursus is de cursist vrij om zijn cursus zelf te plannen. Zo bieden wij een jaarschema waarop, op verschillende dagen, alle modules van de Open Water Diver cursus minimaal 12x per jaar aangeboden worden. De cursist kan dan zelf bepalen welke module hij op welke datum wil volgen. Er zijn slechts 2 “regels” die gevolgd moeten worden: De cursus moet binnen 1 jaar afgerond worden en van de voorgeschreven volgorde van de modules mag niet afgeweken worden.

Om nog meer flexibiliteit in te bouwen, wordt deze cursus ook aangeboden met PADI E-learning.

Naast deze 3 opties voor de Open Water cursus bieden wij er nóg 3:

1)   Open Water Referral. De cursist volgt de Theorie en Zwembadmodules hier en duikt af in het buitenland. Dit kan bij één van onze buitenlandse partners, of een duikcenter naar keuze.

2)   Trip. Wij bieden bij een aantal van onze duikreizen de mogelijkheid om ter plekke de Open Water cursus te volgen en aansluitend direct aan te sluiten voor de FUN duiken.

3)   Partner. Wij hebben met diverse buitenlandse duikcenters afspraken om onze klanten maximale service te bieden bij het boeken van een Open Water Diver cursus in het buitenland. Zo leveren wij het (Nederlandstalige) lespakket en regelen de boeking, betaling enz. Oftewel: op een (sub)tropische bestemming leren duiken, maar zaken doen met een vertrouwd Nederlands duikcenter.

Met deze opties op zak, kunnen we vol vertrouwen zeggen dat we maximale inzet geven bij het bieden van klantgerichte opleidingen!  Vol vertrouwen trappen wij zo het seizoen van 2014 af en de vraag is slechts wanneer andere opleidingen gaan volgen in dit systeem….

* Met dank aan Universiteit Tilburg, Ragna Tielen & Asha Dierckx

Full Face Mask duiken: De toekomst?

Zoals sommigen van jullie al opgevallen is, is Divestar International één van de weinige duikcenters in Nederland die intro’s en cursussen geeft met volgelaatsmaskers (of “Full Face Masks”) en deze ook verkopen. Langzaam maar zeker zie je dit fenomeen voet aan wal krijgen, maar met met 4 Full Face Mask Instructeurs, een Full Face Mask Instructor Trainer en meerdere Divemasters met zo’n masker en Specialtybrevet op zak, durf ik wel te stellen dat wij (in Zuid Nederland) “the place to be” zijn, als je geïnteresseerd bent om kennis te maken met Full Face Mask duiken, of er een opleiding in wilt volgen. 

Maar wat is er nu zo speciaal aan duiken met een Full Face Mask?

Om te beginnen wil ik meteen aangeven dat een Full Face Mask een uitrustingsstuk is waar je er zeker goed aan doet een opleiding in te volgen als je er één aanschaft. Als je op één of andere website uit Noord-Kazachstan zo’n masker koopt en er de Grevelingen mee in duikt, zullen je ervaringen niet bepaald goed zijn. Als je wel de tijd neemt om het masker te leren kennen en de Specialty volgt, zul je de volgende voordelen ervaren:

•        je kunt gewoon door je neus ademen
•        je masker beslaat nooit
•         je ziet er onwijs stoer uit….    
•     je hebt een groter blikveld dan met een conventioneel masker
•         geen koud water in je gezicht

kijk voor meer voordelen hier

Vooral die laatste vind ik zelf het grootste voordeel. Met een Full Face Mask ervaar je minder koude als je in koud water duikt (zeker met een droogpak). Verder biedt zo’n masker ook de mogelijkheid tot onderwater communicatie. Door middel van een draadloos communicatie systeem kun je zo onderwater met elkaar praten. De gespreks kwaliteit is niet vergelijkbaar met een Iphone 5s, maar je kunt, na wat oefening, elkaar prima verstaan. Ook bestaat er de mogelijkheid te communiceren met een oppervlakte station. Handig en leuk. Zo kan een Divemaster die een groep leidt, doorgeven aan de boot wanneer hij terug denkt te zijn, hoe lang de safetystop nog gaat duren enz. Inmiddels zijn er ook allerlei accessoires verkrijgbaar en wordt een Ocean Reef Full Face Mask officieel “Integrated Dive Mask” genoemd, vanwege de vele extra functies. Verder is de tijd dat dergelijke maskers slechts voor commerciële duikers bereikbaar waren al lang voorbij. De G-Divers lijn van Ocean Reef is specifiek ontwikkeld voor de recreatieve duiker: Licht, handzaam, betaalbaar en leverbaar in 4 kleuren (waaronder zelfs roze!).

Ben je nu nog steeds niet overtuigd (of juist wel), boek dan eens een Full Face Mask introductieduik bij ons en ervaar het verschil.

Mocht je nog vragen hebben over duiken met zo’n Full Face Mask, neem dan contact op met één van onze Full Face Mask Instructeurs (waaronder ik zelf), kom langs in de winkel, of lees hier hoe het werkt

Davy

Bundelen der krachten en de 4 E's

Vanaf 1 November zetten wij de volgende stap in onze ontwikkeling en gaan alle PADI opleidingen overnemen van Scubacity Eindhoven. Voor beiden is dit de kroon op het werk van de intensieve samenwerking van de afgelopen 1,5 jaar. Divestar en Scubacity zitten op één en dezelfde locatie, namelijk de winkel van Scubacity aan de Limburglaan 1 in Eindhoven. Via deze constructie bieden wij gezamenlijk alles wat een duiker maar nodig kan hebben; alle PADI opleidingen, alle DAN opleidingen, een groot assortiment duikuitrusting, service & onderhoud, verhuur, luchtvullingen, 2 actieve duikclubs en reizen naar o.a. Ibiza, Frankrijk, Spanje, Indonesie enz.

Doordat Scubacity zich alleen nog gaat bezighouden met de winkel (verkoop, onderhoud, service, verhuur, reizen) en Divestar alleen maar met opleidingen (& reizen), kunnen beiden hun volledige aandacht focussen op dat waar ze het beste in zijn. Met een winkel van 800m2 en de grote aantallen duikopleidingen is dat geen overbodige luxe…

Deze samenwerking past dus perfect in het PADI ideaal beeld van duik-service providers, die “de 4E’s” moeten aanbieden om echt succesvol te kunnen zijn ( Education, Equipment, Experience en Environment)

Met een totale staff van 35 personen, waaronder onze eigen Course Director, Master Instructor, enkele IDC staff Instructors en 2 DAN Instructor Trainers,  de PADI 5* IDC Center status, DAN Gold Business Partner en DAN Gold Diving Safety Partner statussen, (allemaal op een A locatie in Eindhoven), mogen we wel zeggen dat Divestar International  op het gebied van duikopleidingen een belangrijke plaats inneemt in Zuid Nederland. 

Risico & duikveiligheid

Ik definieer het begrip “Risico” graag als zijnde:

 “De kans dat iets gebeurt” maal “De ernst áls het gebeurt”.

Een simpele en vooral hanteerbare en bruikbare definitie, denk ik.

Dit houdt dus in dat als we een bepaald niveau van risico acceptabel vinden, we dit kunnen bereiken door één van de twee factoren (of allebei) voldoende te verkleinen. Nu mag duidelijk zijn dat we in het duiken over het algemeen het meeste last hebben van de factor “De ernst áls het gebeurt”, want die ernst is over het algemeen groot. Vrij eenvoudige, soms simpele dingen kunnen ineens grote gevolgen hebben, omdat ze zich onder water afspelen. Gezien we maar weinig invloed uit kunnen oefenen op deze factor, ligt het voor de hand dat we de factor “De kans dat het gebeurt” te lijf gaan en zo klein mogelijk maken.

Maar hoe doe je dat dan?

Uiteraard biedt PADI ons een hoop richtlijnen, adviezen en regels om de kans op een ongeval zo klein mogelijk te maken, maar daarmee zijn we er nog niet. Er zijn zoveel potentiële gevaren die we allemaal moeten beheersen; een cursist kan uitglijden met zijn set aan, duikflessen kunnen omvallen, cursisten kunnen kwijt raken, uitrusting kan falen, schroefongevallen enz. Om dit allemaal te kunnen overzien, hebben wij als duikprofessionals / -centra een plan nodig. In dit plan moeten we vaststellen welke risico’s zich allemaal voordoen en hoe we daar mee om denken te gaan. Zo kun je denken aan een juiste briefing te geven aan je cursisten, mochten ze je kwijt raken, bepalen dat er altijd een zuurstofkoffer aanwezig moet zijn, een boeitje verplicht stellen aan je Instructeurs als er scheepvaart is enz. Dit begrijpen we allemaal, en eigenlijk doen we dat ook allemaal (sommigen op papier, sommigen in hun hoofd). Maar nu komen we op een belangrijk punt in het veiligheidsverhaal: Hoe gaan we dit borgen? Hoe zorgen we ervoor dat de zuurstofkoffer ook daadwerkelijk altijd aanwezig is?

De enige manier om dit structureel aan te pakken is door te werken met checklists. Denk hierbij aan een checklist met wat er allemaal mee moet naar de duiklocatie, maar ook een duikrooster met wie er het water in en uit gaat, is een checklist. Zo heb je ook een checklist met de data waarop je compressor voor het laatst gekeurd is enz. Als je al die plannen en checklists in een integraal plan kunt samenvatten, dan ben je een heel eind op de goede weg. Belangrijk punt hier is natuurlijk de balans te houden tussen honderden checklists voor de veiligheid en de “werkbaarheid” van je systeem. Als je vele checklists in moet vullen elke keer als je iets doet, gaat je staff deze vanzelf “vergeten”, half invullen of, erger nog, achteraf invullen.  Wij hebben er voor gekozen een “Safety Officer” aan te stellen die zich continue bezig houdt met de verhoging van de veiligheid en de controle op de afgesproken procedures. Het spreekt voor zich dat hier de beste resultaten behaald worden door dit uit te laten voeren door iemand die geen commerciële belangen heeft bij de activiteiten, zodat er daadwerkelijk objectief naar de veiligheid gekeken kan worden. (Commerciële belangen conflicteren vaak met veiligheidsprocedures, denk maar aan de Instructeurs ratio's.)

DAN Europe heeft het belang van een werkend veiligheidssysteem bij duikprofessionals  ingezien en doet haar uiterste best om duikcentra te overtuigen hier gebruik van te maken. Zo kun je je als duikcenter aansluiten bij het DAN Diving Safety Partner programma. Zij beoordelen dan (objectief en vertrouwelijk) je veiligheidssysteem, en je krijgt hier een keurmerk voor als je aan de eisen voldoet. DAN hanteert hier 3 niveau’s in: Silver, Gold en Platinum. Naast het beoordelen van je veiligheidssysteem ondersteunt DAN Europe je ook actief door het aanleveren van checklists en het geven van tips en trucs. Als eerste duikcenter van Europa zijn wij als Divestar International er erg trots op het DAN Gold Diving Safety Partner niveau te hebben behaald. Voor ons is het een kroon op het werk dat we verricht hebben om de veiligheid bij al onze duikopleidingen en –activiteiten zo goed als mogelijk te kunnen waarborgen. Uiteraard zijn wij ook blij dat we met een dergelijk predicaat dit ook aan de buitenwereld kunnen tonen.  Als laatste stimuleert deze status onze staff om nog meer aandacht aan veiligheid te besteden, want we hebben nu natuurlijk een naam hoog te houden….

Mocht je meer informatie willen over duiken & veiligheid, veiligheidssystemen, Risico Inventarisatie & Evaluatie plannen of het DAN Diving Safety Partner programma, dan kun je altijd even contact opnemen. Ook lanceren wij deze winter de “Divecenter Manager” opleiding, waarin een losse module zit over dit onderwerp, welke ook los geboekt en gevolgd kan worden.

Uiteraard wensen wij je nog vele, veilige duiken en duikopleidingen.

Davy

davy@divestar-international.com

Multilevel Teaching

Multilevel? Dat was toch die specialty waarbij je dat Wheel nodig had? Dat klopt, maar tegenwoordig wordt er steeds meer gebruik gemaakt van Multilevel teaching en dat heeft niks met diepteniveau ’s te maken maar alles met opleidingen van verschillende niveaus combineren.

De eerste maanden van het duikseizoen 2013 zitten er op en dat is altijd een goed moment om even terug te kijken. Wij zelf hebben eigenlijk op alle niveaus cursussen gedraaid en ja, zoveel mogelijk volgens het principe van Multilevel teaching. Het combineren van verschillende opleidingen op een opleidingslocatie. Dat betekent natuurlijk niet dat je 1 instructeur met 3 open water en 2 advanced cursisten tegelijk het water instuurt. Cursisten zouden dan te lang op elkaar moeten wachten en dat was met de watertemperaturen de laatste maanden natuurlijk geen optie. Ook zoveel cursisten per instructeur onder Nederlandse wateromstandigheden lijkt mij niet zo’n goed idee. 

Maar wat dan wel, nou zoveel mogelijk cursussen op hetzelfde moment meenemen naar een buiten water locatie, tent en/of barbecue er bij en een hoop lol gegarandeerd. Dat is de perceptie van de cursisten. Zij leren andere cursisten kennen, maken kennis met andere soorten duiken en maken afspraken om samen nog een duikje te maken het weekend na de cursus. Prima, keep on diving. En hoe stoer voelt die Advanced cursist zich als een open water cursist komt vragen wat hij nou net met die hefballon gedaan heeft?

Ook voor de duikschool of instructeur heeft het voordelen, zeker als je de beschikking hebt over voldoende Divemasters, of zoals wij Divemasterkandidaten. Een goede planning maakt efficiënt afduiken mogelijk en instructeurs kunnen elkaar met raad en daad bijstaan. Daarnaast verkopen de vervolgopleidingen zichzelf. Die open water cursist die je hebt laten panieken aan de oppervlakte aan het eind van zijn toertje als onderdeel van de Rescue cursus wil eigenlijk ook wel leren wat hij in zo’n situatie moet doen en dan is die Advanced die hij eerst kan/moet volgen geen obstakel maar een nieuwe uitdaging, want dat is toch met die hefballon?

Wil je meer weten over het efficiënt combineren van opleidingen of jouw mogelijkheden om je Pro opleiding voort te zetten? Kom dan naar onze Go Pro avond op 22 augustus! Ben je nog niet toe aan een vervolg op Pro level maar wil je wel verder met PADI cursussen. Houd dan onze site in de gaten. Binnenkort volgt de uitnodiging voor de Keep Diving experience