vrijdag 13 september 2013

Risico & duikveiligheid


Ik definieer het begrip “Risico” graag als zijnde:

 “De kans dat iets gebeurt” maal “De ernst áls het gebeurt”.

Een simpele en vooral hanteerbare en bruikbare definitie, denk ik.

Dit houdt dus in dat als we een bepaald niveau van risico acceptabel vinden, we dit kunnen bereiken door één van de twee factoren (of allebei) voldoende te verkleinen. Nu mag duidelijk zijn dat we in het duiken over het algemeen het meeste last hebben van de factor “De ernst áls het gebeurt”, want die ernst is over het algemeen groot. Vrij eenvoudige, soms simpele dingen kunnen ineens grote gevolgen hebben, omdat ze zich onder water afspelen. Gezien we maar weinig invloed uit kunnen oefenen op deze factor, ligt het voor de hand dat we de factor “De kans dat het gebeurt” te lijf gaan en zo klein mogelijk maken.

Maar hoe doe je dat dan?

Uiteraard biedt PADI ons een hoop richtlijnen, adviezen en regels om de kans op een ongeval zo klein mogelijk te maken, maar daarmee zijn we er nog niet. Er zijn zoveel potentiële gevaren die we allemaal moeten beheersen; een cursist kan uitglijden met zijn set aan, duikflessen kunnen omvallen, cursisten kunnen kwijt raken, uitrusting kan falen, schroefongevallen enz. Om dit allemaal te kunnen overzien, hebben wij als duikprofessionals / -centra een plan nodig. In dit plan moeten we vaststellen welke risico’s zich allemaal voordoen en hoe we daar mee om denken te gaan. Zo kun je denken aan een juiste briefing te geven aan je cursisten, mochten ze je kwijt raken, bepalen dat er altijd een zuurstofkoffer aanwezig moet zijn, een boeitje verplicht stellen aan je Instructeurs als er scheepvaart is enz. Dit begrijpen we allemaal, en eigenlijk doen we dat ook allemaal (sommigen op papier, sommigen in hun hoofd). Maar nu komen we op een belangrijk punt in het veiligheidsverhaal: Hoe gaan we dit borgen? Hoe zorgen we ervoor dat de zuurstofkoffer ook daadwerkelijk altijd aanwezig is?


De enige manier om dit structureel aan te pakken is door te werken met checklists. Denk hierbij aan een checklist met wat er allemaal mee moet naar de duiklocatie, maar ook een duikrooster met wie er het water in en uit gaat, is een checklist. Zo heb je ook een checklist met de data waarop je compressor voor het laatst gekeurd is enz. Als je al die plannen en checklists in een integraal plan kunt samenvatten, dan ben je een heel eind op de goede weg. Belangrijk punt hier is natuurlijk de balans te houden tussen honderden checklists voor de veiligheid en de “werkbaarheid” van je systeem. Als je vele checklists in moet vullen elke keer als je iets doet, gaat je staff deze vanzelf “vergeten”, half invullen of, erger nog, achteraf invullen.  Wij hebben er voor gekozen een “Safety Officer” aan te stellen die zich continue bezig houdt met de verhoging van de veiligheid en de controle op de afgesproken procedures. Het spreekt voor zich dat hier de beste resultaten behaald worden door dit uit te laten voeren door iemand die geen commerciële belangen heeft bij de activiteiten, zodat er daadwerkelijk objectief naar de veiligheid gekeken kan worden. (Commerciële belangen conflicteren vaak met veiligheidsprocedures, denk maar aan de Instructeurs ratio's.)

DAN Europe heeft het belang van een werkend veiligheidssysteem bij duikprofessionals  ingezien en doet haar uiterste best om duikcentra te overtuigen hier gebruik van te maken. Zo kun je je als duikcenter aansluiten bij het DAN Diving Safety Partner programma. Zij beoordelen dan (objectief en vertrouwelijk) je veiligheidssysteem, en je krijgt hier een keurmerk voor als je aan de eisen voldoet. DAN hanteert hier 3 niveau’s in: Silver, Gold en Platinum. Naast het beoordelen van je veiligheidssysteem ondersteunt DAN Europe je ook actief door het aanleveren van checklists en het geven van tips en trucs. Als eerste duikcenter van Europa zijn wij als Divestar International er erg trots op het DAN Gold Diving Safety Partner niveau te hebben behaald. Voor ons is het een kroon op het werk dat we verricht hebben om de veiligheid bij al onze duikopleidingen en –activiteiten zo goed als mogelijk te kunnen waarborgen. Uiteraard zijn wij ook blij dat we met een dergelijk predicaat dit ook aan de buitenwereld kunnen tonen.  Als laatste stimuleert deze status onze staff om nog meer aandacht aan veiligheid te besteden, want we hebben nu natuurlijk een naam hoog te houden….


Mocht je meer informatie willen over duiken & veiligheid, veiligheidssystemen, Risico Inventarisatie & Evaluatie plannen of het DAN Diving Safety Partner programma, dan kun je altijd even contact opnemen. Ook lanceren wij deze winter de “Divecenter Manager” opleiding, waarin een losse module zit over dit onderwerp, welke ook los geboekt en gevolgd kan worden.

Uiteraard wensen wij je nog vele, veilige duiken en duikopleidingen.

Davy

davy@divestar-international.com



woensdag 10 juli 2013

Multilevel Teaching


Multilevel? Dat was toch die specialty waarbij je dat Wheel nodig had? Dat klopt, maar tegenwoordig wordt er steeds meer gebruik gemaakt van Multilevel teaching en dat heeft niks met diepteniveau ’s te maken maar alles met opleidingen van verschillende niveaus combineren.

De eerste maanden van het duikseizoen 2013 zitten er op en dat is altijd een goed moment om even terug te kijken. Wij zelf hebben eigenlijk op alle niveaus cursussen gedraaid en ja, zoveel mogelijk volgens het principe van Multilevel teaching. Het combineren van verschillende opleidingen op een opleidingslocatie. Dat betekent natuurlijk niet dat je 1 instructeur met 3 open water en 2 advanced cursisten tegelijk het water instuurt. Cursisten zouden dan te lang op elkaar moeten wachten en dat was met de watertemperaturen de laatste maanden natuurlijk geen optie. Ook zoveel cursisten per instructeur onder Nederlandse wateromstandigheden lijkt mij niet zo’n goed idee. 

Maar wat dan wel, nou zoveel mogelijk cursussen op hetzelfde moment meenemen naar een buiten water locatie, tent en/of barbecue er bij en een hoop lol gegarandeerd. Dat is de perceptie van de cursisten. Zij leren andere cursisten kennen, maken kennis met andere soorten duiken en maken afspraken om samen nog een duikje te maken het weekend na de cursus. Prima, keep on diving. En hoe stoer voelt die Advanced cursist zich als een open water cursist komt vragen wat hij nou net met die hefballon gedaan heeft?

Ook voor de duikschool of instructeur heeft het voordelen, zeker als je de beschikking hebt over voldoende Divemasters, of zoals wij Divemasterkandidaten. Een goede planning maakt efficiënt afduiken mogelijk en instructeurs kunnen elkaar met raad en daad bijstaan. Daarnaast verkopen de vervolgopleidingen zichzelf. Die open water cursist die je hebt laten panieken aan de oppervlakte aan het eind van zijn toertje als onderdeel van de Rescue cursus wil eigenlijk ook wel leren wat hij in zo’n situatie moet doen en dan is die Advanced die hij eerst kan/moet volgen geen obstakel maar een nieuwe uitdaging, want dat is toch met die hefballon?


Wil je meer weten over het efficiënt combineren van opleidingen of jouw mogelijkheden om je Pro opleiding voort te zetten? Kom dan naar onze Go Pro avond op 22 augustus! Ben je nog niet toe aan een vervolg op Pro level maar wil je wel verder met PADI cursussen. Houd dan onze site in de gaten. Binnenkort volgt de uitnodiging voor de Keep Diving experience

maandag 18 maart 2013

Ervaringen van een Divemaster-in-opleiding: Wouter


De eerste professionele bubbels…

 

Nou ja bijna dan, want tot ik mijn Divemaster training daadwerkelijk af heb ben ik natuurlijk geen officiële PADI professional.  Maar goed, het begin is er. Afgelopen weekend ben ik met drie andere cursisten dan eindelijk begonnen aan de Divemaster opleiding bij Divestar. Het traject bestaat uit een flinke lading theorie, een flinkere lading praktijk en gelukkig een nog grotere lading plezier. 
Dat dat plezier belangrijk is, daar kwam ik dit weekend wel achter, het is lang geleden dat ik dagen achter elkaar in de schoolbanken zat. Stiekem is dat nog best vermoeiend, en dan is nog duiken iets dat ik heel leuk vind ook. Kun je nagaan dat ik jaren op school gezeten heb. Achteraf gezien heb ik toch wel wat medelijden met mijn oude wiskunde leraar…
Enfin, duiken en Divemaster worden, daar gaat het om. De theorie is gelukkig niet echt moeilijk, maar het is wel behoorlijk veel. Alles leren over verantwoordelijkheden, taken, planning, toezicht, gedrag, stress, briefings, problemen, macGyver vaardigheden, je kunt het zo gek niet verzinnen of het komt wel aan de orde. Dat is effe wat anders dan de theorie uit vorige duikcursussen! Nu is alleen maar in een boek kijken natuurlijk ook niet alles, maar niet getreurd, voordat je het weet sta je opeens met touwtjes om je nek knopen te oefenen. Niet alleen een welkome afwisseling, maar stiekem ook weer een praktijkonderdeel van de opleiding.
En net als dat je knopen leggen alleen maar leert door het te doen, leer je alleen maar duiken door nat te worden. Op naar het zwembad dus. Eenmaal daar denk je als redelijk ervaren duiker al makkelijk “ach zo’n zwembad, dat stelt toch niets voor” en normaal gesproken heb je dan ook best gelijk. Totdat je een keer probeert om alle vaardigheden die je ondertussen als vanzelfsprekend ervaart, op demonstratieniveau voor te doen. De eyeopener “goh wat heb ik toch nog veel te leren”  is behoorlijk groot. Je gaat opnieuw nadenken over dingen waar je al lang niet meer over denkt, met als resultaat dat je gaat twijfelen. Het lachwekkende daarvan is weer dat je opeens mid-air naar je inflatorslang grijpt tijdens de insprong, omdat je anders misschien wel weinig tot geen lucht in je vest hebt. Dat dat soort domme acties in het bijzijn van instructeurs en mede Divemaster kandidaten tot veel hilariteit leiden, mag duidelijk zijn.
Eenmaal weer uitgelachen en afgedroogd zijn we een heel aantal foto’s, filmpjes en vooral ook ervaringen rijker. Ik heb me goed vermaakt en denk dat ik ook namens de andere spreek als ik zeg dat we uitkijken naar volgend weekend! Diving is fun!
Wouter
(Divemaster-in-opleiding)

woensdag 13 maart 2013

De Divemaster



Ik hoor mezelf de vraag nog stellen tijdens onze Divemaster Experience van Februari:

“Wat doet een Divemaster nou eigenlijk?”

Uiteraard werd deze voorzet meteen ingekopt met de altijd sterke “Flessen sjouwen!”
We hebben zelfs iemand in onze Instructeurs opleiding gehad die graag Instructeur wilde 
worden omdat hij “dat flessen sjouwen beu was”. Worden Divemasters dan echt zo misbruikt? Ik zie Divemasters juist als enthousiaste jongens en meiden die er altijd precies op dat moment zijn, dat je ze nodig hebt. Onmisbaar. Je Open Water cursist trekt zijn maskerbandje stuk….. “heb ik” en nog voordat je bedacht hebt hoe je dit op gaat lossen, heeft je Divemaster al een reserve masker geregeld en kun je zonder vertraging afdalen en je les beginnen . Dát doet een Divemaster!

Natuurlijk verschilt het behoorlijk per duikcenter wat een Divemaster doet. In Nederland kan het takenpakket vooral bestaan uit het assisteren bij opleidingen en het begeleiden van duikevenementen. In het buitenland is een Divemaster veelal bezig toertjes te geven, of Discover Scuba Dive programma’s.  Dat is het mooie, het is zo veelzijdig….

Maar dat maakt ook de uitdaging van het geven van de opleiding…..
Na het behalen van dat brevet moeten die Divemasters overal aan de slag kunnen, alle situaties kunnen handelen, zich wereldwijd als een vis in het water voelen. En dat moeten ze van jóu leren.

Natuurlijk helpt PADI je een flink eind op weg door je te voorzien van lesmaterialen,  opleidingsstandards enz. Maar juist tijdens de Divemaster opleiding leren de cursisten zoveel tussen de regels door. Het liefst zou je ze van begin tot eind volstampen met informatie, tips, trucs. Om de Divemasteropleiding een succes maken hebben wij onder andere een E-learning systeem opgezet. Niet om de E-learning van PADI te vervangen, maar juist om deze aan te vullen. Hier kunnen de Divemasters-in-spé nog eens rustig doorlezen wat er nu precies van ze verwacht wordt. Ook kunnen ze 24/7 zien hoe ze er voor staan en wat ze al afgevinkt hebben. Daarnaast staan alle Open Water Skills als video online en kunnen ze oefenexamens maken die hen voorbereiden op de echte examens. Al laatste geven we er ook tips over het maken van de onderwaterkaart en het noodassistentieplan en kunnen ze deze ter plekke uploaden.  Extra mogelijkheden om te oefenen en toegang op het moment dat het hen uit komt.

Verder laten wij de Divemasters-in-opleiding assisteren bij meerdere verschillende Instructeurs, want die hebben allemaal hun eigen “stijl”. Zo kunnen de Divemaster van iedere Instructeur de tips, trucs enz oppikken die het beste bij hen passen.
Juist het coachen , de mentorrelatie die je opbouwt met ze en de gedrevenheid die de meeste Divemasters-in-opleiding laten zien, maken deze opleiding tot één van mijn favoriete om te geven. Als je ze helemaal vol stopt met informatie, willen ze nóg meer weten. Als ze een 3 halen op de zwemtest (is voldoende) dan willen nóg een kans, (om minstens een 4 te halen). Als de Divemaster-stage voorbij is, vinden ze dat jammer, want er is nog zoveel te leren….. Heerlijk. Ook na de opleiding blijven ze welkom en delen wij graag onze ervaring met ze. Natuurlijk is het ook erg leuk om te ontdekken waar ze terecht zijn gekomen, zo zijn er al aardig wat van onze Divemasters over de wereld verspreid…..

Komend weekend start de eerste lichting Divemasters van 2013, we gaan jullie uiteraard nog berichten over hun ervaringen.

Eefje, Wouter, Stephan en Hans; Welkom in de wereld van de PADI Pro!

zaterdag 27 oktober 2012

Winter is coming!



De dagen worden weer korter, de temperatuur daalt en het zal niet heel lang meer duren voordat de winter zich “onverwacht”  laat gelden.
Voor sommigen komt nu de tijd om hun droogpak uit de mottenballen te halen, voor anderen wordt het langzaamaan tijd om de duikspullen (na een goede onderhoudsbeurt natuurlijk ;-)  ) weer op zolder weg te leggen totdat het voorjaar weer begint.
Voor instructeurs en duikcentra geldt grofweg hetzelfde, alhoewel de noodzaak voor het opbergen van je spullen er naar mijn mening niet echt is.
Natuurlijk kun je je die-hard cursisten meenemen in een droogpak of ijsduik specialty, maar er zijn legio mogelijkheden meer om niet stil te hoeven zitten buiten het “duikseizoen”.  Voor het geven van een equipment specialty hoeft je bijvoorbeeld het heerlijk verwarmde duikcenter niet te verlaten. Ook kun je, al dan niet onder het genot  van een warme chocomel, je dagen prima vullen met het geven van diverse DAN opleidingen.
Vergeet hiernaast niet dat je je ook prima kunt vermaken in het zwembad! Het heeft zeker zijn charme; buiten het raam zie je de sneeuw liggen, terwijl je net het lekker warme water in stapt…… Hier kun je je Open Water cursisten van afgelopen seizoen nog eens uitnodigen om hun skills te herhalen. Ook kun je prima zogeheten “referrals”   geven waarbij cursisten bij jou het zwembad en theorie deel van de Open Water Cursus volgen en afduiken in het buitenland. Nog mooier is het om alvast te zaaien voor komend seizoen; DSD’s geven in het zwembad kan je een leuk zakcentje opleveren, het houdt je lekker bezig met duiken en wie weet of het enthousiast geworden mensen over de streep trekt om hun Open Water Cursus te gaan doen komend seizoen: win-win-win situatie!   Ook het divemaster Skill circuit en de theorielessen lenen zich natuurlijk prima om bezig te blijven in de winter.

Naast dit alles is de winter voor ons ook bij uitstek het seizoen om mensen kennis te laten  maken met de verademing die een Full Face Mask  brengt in het koude water.
Naast het feit dat je lekker “natuurlijk”  door je neus kunt ademen en het een ongekend zichtveld geeft, is het ook erg lekker om niet met je gezicht het koude water in te hoeven! (hierover later meer)

En de laatste oplossing is natuurlijk om gewoon het vliegtuig te pakken naar een duikbestemming die ook in onze winter prima mogelijkheden biedt om relaxed te duiken. Zeker als instructeur zijn er voldoende mogelijkheden om een paar cursisten mee te nemen en lekker in de zon je opleidingen voort te zetten. (zie onze Ibiza reis in Oktober).

Al met al mogelijkheden genoeg.  Ik weet zeker dat de creatievelingen onder ons nog minstens 10 andere mogelijkheden kunnen bedenken…….  Heb jij nog een geweldig idee om ook in de winter bezig te blijven met duiken?  Laat het ons weten, dan kunnen we dit hier ook delen met andere collega’s. Ik ben benieuwd………..

Davy